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POLÍTICA DE CAMBIOS Y/O DEVOLUCIONES


Una vez entregado el artículo en su domicilio Usted tiene 5 días hábiles para reportar cualquier anomalía como:
  • Producto dañado, con el empaque abierto y/o roto
  • Producto defectuoso (páginas en blanco, incompletas
  • Defectos de fabricación
  • Que el artículo entregado no corresponda al solicitado

    En caso de inconformidad por cualquiera de los casos señalados, le devolveremos todos los pagos recibidos (incluyendo los gastos de entrega) a más tardar en 8 días hábiles a partir de que se informe al (55) 11 07 19 03 o al 01 800 800 20 30 o en ventas@medikatalogo.com.mx

    Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago con el que fue hecho el pedido original pedido original.

    En el caso de los cambios solicitados y o devoluciones de producto, Usted deberá entregar o enviar directamente al almacén de Medikatálogo: Pennsylvania 109 col. Nápoles C.P. 03810 CDMX

    Usted deberá asumir el costo directo de devolución de los bienes por el medio de transporte que elija, con excepción de que se trate por razones imputables a Medikatálogo.

    Para cualquier duda o atención personalizada favor de dirigirse (55) 11 07 19 03 o al 01 800 800 20 30 o en ventas@medikatalogo.com.mx o por WA al (55) 25 10 50 24 de Lun a Vier de 8 a 6 pm
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